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第六章 加速开发的关键
五、管理

  
  我们一提到管理,大家就会想到领导者,就会想那些都是领导应当做的工作,与我们这些干具 体工作的人没有多大关系。事实上这是一种非常 错误的思想。人不可能都成为领导者,但每个人都 是管理者,只是管理的对象不同而已。领导和管理 虽然有相近之处,但却还是有很大区别的,而且管 理并不仅仅是领导的工作,每个人都是一名管理者。
  说到领导,大家通常就会想到有这样一个具 体的人,他可能是村长、总经理或政府部门的官员 等等。作为一名领导者,他的责任就是带领他所领 导的人,通过大家的共同奋斗,完成某个特定的目 标或任务,这样的一个人被称做领导者。但说到管 理,则更多地是指它的抽象含意,管理就是一个领 导者在复杂多变的环境中,采取不同的手段,进行 不同的决策和协调,通过运用所拥有的资源来达 成组织的目标。
  领导者通常都有一定的权力,这和他的职务 是相关的,不管他是一个总经理也好,是个村长也 罢,总之,有了一定的职务,就有了相应的权力。但 领导者不一定都是懂管理的。我们公司曾经有一 个在生产线上非常能干的小伙子,手脚麻利,工作 效率和质量都非常高。后来他被提拔为课长,但是 对他自己来说,他熟习和喜欢的工作还是装配机 器,但却不知道应当怎样组织好这个课的所有人 共同协作,他常常因为对工作当中出现的问题束 手无策而苦恼,而对他原来的工作却经常保持着 热情,因此他还常去做做装配工作,而他这样做又 使得他手下的员工对他越来越不满。这样一来,反 而把他以前的工作热情和绩效全都否定掉了。这 是我们把一个好的人才错误地安排到了不适合的 岗位上的一个典型例子。
  有人会觉得,我既然不做领导,也就不需要懂 得管理了。这个想法也是不对的。组织众人分工协 作只是管理的一个部分,事实上每个人的每一件 事都需要管理,不需要管理的人和事是没有的。世 界上也没有管理不好的人和事,只有管理不好的 方法。曾经有一段时间,我们工厂的工人流动非常 大,那是一个租来的工厂,将近有500人,那时候, 差不多每个月要流失150到200个员工。工人的流动性大,通常会使得产品的品质不稳定,最终会影 响工厂的发展。我们厂长报告说是薪水太低了,又 是个小厂,附近别的工厂很多,所以员工流失很 快。当时我担任总经理,非常关心这件事,有一天 就去那个工厂了解情况。我说我们一起来看看这 是怎么一回事,一定要找到原因,想办法解决。我 建议跟工人谈谈,好从中了解工人流动性很大的 根本原因。那天,我们就坐在一个会议室里,厂长 亲自在旁边做记录,我就请离职的人一个个进来, 每个人谈5分钟,看看有什么问题。第一个人进 来,厂长就问他:你是在哪一个科?哪一条线?叫什 么名字?你来公司多久?你为什么要离职?问完就 让他出去。第二个人又进来,厂长又问:你是哪一 条线?你叫什么名字?你为什么离职?记下来。到第 三个人,他又这么问。这时我就说,我们不用再问 了,问题已经很清楚了。当厂长连员工的名字都叫 不出来,也不知道他在哪个单位负责什么工作,那 怎么可能有人替你卖命呢?
  人们常说,科学和管理是推动人类社会发展的两个车轮,科技进步使人们的生活水平越来越 高,这是所有人都有目共睹的。而管理的作用也越 来越被人们重视。管理就是对人力、财力、物力、信 息、时间等等资源的合理安排和利用。任何一个人想要做成一件事,在做事的过程中都包含着管理。
  事实上,每一个人都是一个最基本的管理者, 每个人的生活和工作都需要很好地管理。这里包 括家庭、子女、财物、时间等等,这些内容就是一个 人所拥有的资源。每个人都要善用他自己所拥有 的资源,创造出他自己所希望的各种条件,来改变 他的生活质量。有的家庭收入不少,生活方面却总 是捉襟见肘,这个月刚发的薪水却要先还给别人, 不够了,再去跟别人借,这就是不能很好地管理自 己财务的例子。有的人整天忙忙碌碌,经常由于各 种原因迟到,总感觉时间不够用,这是不能管理好 自己时间的例子。   一个企业的领导者的责任就更大了,他不仅 要担负起这个企业的运作和成长,并且要对企业 里的每个人和每项任务负责。企业的领导更像一 名战场上的将军,士兵的工作通常都是非常具体 的,有传递消息,挖战壕,执行上级下达的各项任 务;而将军的工作就不同了,他在指挥一场战役, 他确定了方向,成百上千的士兵就会奋不顾身地 冲上前。所以,一个将军的决定往往关系到许多人 的生死。虽然企业的领导还没有这么大的责任,但 管理的内涵是相通的。企业成功与失败的关键,往往就在于企业的领导者是否能够把握时机,是否 能够高瞻远瞩,是否能够带领企业的职工们同心 同德,完成企业的目标。
  管理的重要性自不待言,小至一个家庭,大到 一个国家的管理,需要每一个人肩负起自己应尽 的责任。管理工作在西部开发过程中将发挥更大的作 用,领导者也将肩负起更重大的责任。为了能使西 部地区的经济得到快速的发展,我们首先要改变 西部人民的思想观念。而对于带领西部地区人民 发展经济的当地领导而言,就更是关键中的关 键。农民若想改变他的传统观念,往往需要外界的 不断推动,这常常可以被看成为一种被动的转变, 但是作为管理者的领导却要主动地转变观念。一 个农民的思想观念转变了,也就只能使他一个人 受益,但一个地方的领导改变了观念,却可以使一 方的百姓受益。所以,要想加快西部开发的速度, 就应当使领导者的观念能够尽快改变。
  有了改变后的观念,就会有行动上的改变。就 需要寻找能够改变西部经济的项目和技术,俗话 说,“要想富,修公路”。基础设施建设是打好西部 开发的基础,也是加快西部开发的强有力保证。因 此,首先就应当在基础设施建设上下大力气,花大功夫。基础设施建设项目的资金来源除了靠国家 财政外,还要通过多种渠道筹集,国家在这方面也 都给予西部各省以优惠政策。各个地方不仅可以 采用合资合作的方式,还可以通过国际招标的方 式,来实现西部基础设施建设的快速发展。此时, 作为一个领导者,如何整合项目、技术、资金等等 这些资源,通过有效的管理,发挥出更大的效益 来,至关重要。
  我们都知道,要使农民改变传统观念是很困 难的一件事,而且农民的收入有限,让农民转变传 统的劳作方法也存在着诸多障碍。但城市里又相 对集中了太多的闲置人员,太多拥有知识的人,这 些人的潜力还没有得到充分的发挥。农村缺文化、 缺知识、缺技术、缺资金,而这些农村急需的智能 和财富在城市里却显得不值钱。因此,解决好农村 和城市之间相互弥补的问题,既可以加快农村经 济发展的速度,又可以转化劣势,走共同发展、快 速致富的道路。
  在大陆有这样一家公司,我们在中央电视台 经常能够看到这家公司主打产品———一种用天然 原料加工而成的饮料的电视广告。这家公司是一 个依托农业产品深加工的大型企业,在国内率先 建立起以高品质农业为基础的企业。这家公司以湖北洪湖地区丰富的无污染淡水资源为基地,建 立起以水产养殖和绿色食品深加工企业。目前该 公司的水产品开发项目已建成20万亩的太湖生态 养殖场,1万亩的精养鱼池,3万亩野莲藕基地,100 亿尾鱼苗孵化基地,10万头种猪基地,200万只种 鸭基地,18万吨饲料加工厂和100万只种鸡基 地。这家公司为当地的农民走上致富的道路,开辟 了一条公司加农户的生产协作方式。
  该公司以农副水产品的生产、加工和销售为 主,还兼营生物制药、饲料加工、国内外贸易等多 种产业,高科技、产业化是该公司发展的基本思 路,并引进最新的遗传工程育种技术,优化农产品 的品质,向社会提供高营养的绿色产品,成为了国 内第一个高品质农业的典范。该公司的税后利润 在这两年也取得了快速增长,为此,与之合作的农 户也获得了相当的经济收益。
  开发西部,农业是一个非常大的产业项目,我 们需要更多的技术人员深入到西部地区的乡村农 户,更需要有更多的企业与西部地区结合,用我们 的智能加上西部地区人民的勤劳,共同创造西部 的美好明天。

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